Quan es produeix una defunció a Catalunya, un dels principals valors de l’assegurança de decessos és la **gestió administrativa** que assumeix la companyia. Aquest servei alleuja una gran càrrega de tràmits en un moment emocionalment delicat per a la família.

Tot i això, no sempre és clar **quines gestions estan incloses i quines no**. Per revisar pòlisses amb una gestió administrativa completa, es pot **[comparar l’assegurança de decessos](https://www.assegurancadedecessos.cat/comparador)** en 1 minut.



## Què s’entén per gestió administrativa en una assegurança de decessos?

La gestió administrativa és el conjunt de **tràmits legals i burocràtics** que l’asseguradora realitza o coordina després de la defunció de l’assegurat, relacionats amb:

* L’acreditació oficial de la mort
* La inscripció en registres públics
* L’obtenció de certificats obligatoris
* L’orientació inicial a la família sobre els passos següents

No inclou, com a norma general, la tramitació completa d’herències, excepte serveis d’orientació o assessorament bàsic.



## Quins tràmits administratius inclou habitualment l’assegurança?

A Catalunya, la majoria de pòlisses de decessos inclouen com a mínim aquests tràmits essencials:

* Inscripció de la defunció al Registre Civil
* Certificat literal de defunció
* Certificat d’últimes voluntats
* Certificat d’assegurances amb cobertura de defunció
* Baixa del padró municipal (quan correspon)
* Informació inicial sobre pensions i prestacions públiques

Aquests documents són imprescindibles per iniciar qualsevol altre tràmit posterior.



## Qui sol·licita i lliura aquests certificats?

Normalment és la **companyia asseguradora o la funerària concertada** qui:

* Sol·licita els certificats als organismes oficials
* Gestiona terminis i taxes administratives
* Lliura la documentació a la família en format paper o digital

La família només ha d’aportar les dades personals necessàries.




## La gestió administrativa inclou els tràmits d’herència?

No de manera completa, i aquest és un dels punts que genera més confusió.

L’assegurança de decessos **no sol incloure**:

* Tramitació notarial de l’herència
* Liquidació de l’Impost de Successions
* Repartiment de béns entre hereus

El que sí pot incloure és:

* Orientació jurídica bàsica
* Informació sobre els passos a seguir
* Derivació a serveis legals amb condicions preferents



## Es gestionen les pensions de viduïtat o orfandat?

En general:

* L’assegurança **no tramita directament** les pensions
* Sí ofereix informació clara sobre com sol·licitar-les
* Algunes pòlisses inclouen acompanyament o suport telefònic

És important revisar aquest punt a les condicions particulars del contracte.



## Què passa si la defunció és judicialitzada?

Si intervé un jutge:

* La gestió administrativa queda condicionada a l’autorització judicial
* L’assegurança obre l’expedient igualment
* Els tràmits es reprenen un cop el cos és alliberat
* Les autòpsies i informes forenses **no estan coberts**

La cobertura administrativa no es perd, només es retarda.



## La gestió administrativa cobreix defuncions fora d’Espanya?

Depèn de l’àmbit territorial de la pòlissa:

* **A Catalunya i a Espanya:** gestió administrativa completa
* **A l’estranger:** només si la pòlissa inclou repatriació
* Els tràmits consulars solen estar inclosos en pòlisses amb repatriació
* Traduccions jurades o legalitzacions poden no estar cobertes




## Diferència entre gestió administrativa bàsica i ampliada

| Gestió administrativa   | Bàsica  | Ampliada         |
| ----------------------- | ------- | ---------------- |
| Registre Civil          | Sí      | Sí               |
| Certificats oficials    | Sí      | Sí               |
| Últimes voluntats       | Sí      | Sí               |
| Assegurances vigents    | Sí      | Sí               |
| Assessorament jurídic   | Limitat | Ampli            |
| Tràmits consulars       | No      | Sí               |
| Orientació en herències | No      | Sí (informativa) |

La gestió ampliada és habitual en pòlisses familiars o més completes.




## Conclusió

A Catalunya, la gestió administrativa de l’assegurança de decessos cobreix els **tràmits essencials** després d’una defunció, com la inscripció al Registre Civil i l’obtenció de certificats clau. No substitueix la tramitació d’una herència, però redueix de manera significativa la càrrega burocràtica inicial per a la família.

Per comparar pòlisses amb una gestió administrativa més completa i adaptada a cada situació, es pot **[comparar l’assegurança de decessos](https://www.assegurancadedecessos.cat/comparador)** i analitzar les opcions disponibles.



Què inclou realment la gestió administrativa de l’assegurança de decessos

Tabla de contenido