Com sol·licitar el reemborsament d’una factura veterinària pas a pas

Quan la teva mascota necessita atenció mèdica, la despesa pot ser considerable. Per això, comptar amb una assegurança que permeti sol·licitar el reemborsament de factures veterinàries és una gran avantatge. Tot i així, molts tutors desconeixen el procediment correcte i acaben patint retards o denegacions en els pagaments. Si vols evitar-ho, segueix aquesta guia pas a pas.

I si encara no tens cobertura, compara la teva assegurança de mascotes i en un minut trobaràs la pòlissa que millor s’adapta a les teves necessitats.

Com funciona el reemborsament veterinari?

Les assegurances de mascotes a Espanya poden funcionar de dues maneres:

• Pagament directe: l’asseguradora abona la factura directament a la clínica veterinària concertada.
• Reemborsament: el tutor paga la factura i després sol·licita la devolució al seu segur.

En aquest segon cas, el reemborsament sol fer-se en un termini d’entre 7 i 30 dies, sempre que s’hagin presentat tots els documents correctament.

Pas 1: Revisa la teva pòlissa abans d’anar al veterinari

Abans de qualsevol visita, comprova:

• Si la clínica està dins de la xarxa concertada.
• Quins tractaments estan coberts (consultes, proves, cirurgia, etc.).
• Els límits de reemborsament establerts (per acte o per any).
• El percentatge de reemborsament, que sol oscil·lar entre el 70 % i el 100 % segons la pòlissa.

Pas 2: Demana una factura detallada

Perquè l’asseguradora accepti el reemborsament, la factura ha d’incloure:

• Nom i número de col·legiat del veterinari.
• Dades del tutor i de l’animal assegurat.
• Data del servei.
• Conceptes detallats (consulta, medicació, proves, etc.).
• Import total amb IVA.

Una factura incompleta o sense desglossament pot retardar el procés.

Pas 3: Reuneix tota la documentació necessària

A més de la factura, hauràs d’adjuntar:

• Full de sinistre o formulari de reemborsament (facilitat per l’asseguradora).
• Informe veterinari o diagnòstic que justifiqui l’atenció.
• En alguns casos, còpia del passaport o del microxip de l’animal.
• Dades bancàries del titular per fer l’ingrés.

Pas 4: Envia la sol·licitud correctament

Cada asseguradora té el seu propi sistema per tramitar reemborsaments. Els més habituals són:

• Correu electrònic a l’adreça del segur.
• Portal en línia o aplicació mòbil per pujar documents.
• Correu postal, en el cas d’asseguradores tradicionals.

Es recomana conservar els documents originals almenys durant sis mesos.

Pas 5: Espera la resolució i comprova l’ingrés

Un cop enviada la sol·licitud, l’asseguradora verificarà la documentació. Si tot és correcte, es farà el reemborsament del cost veterinari al compte indicat.

Termini mitjà: 7 a 15 dies hàbils. Si hi ha incidències, poden demanar aclariments o informes addicionals.

Reemborsament segons el tipus de pòlissa

Com més completa sigui la pòlissa, major serà el percentatge de devolució i més curt el termini de pagament.

Conclusió

Sol·licitar el reemborsament d’una factura veterinària és senzill si coneixes els passos i compleixes els requisits de la teva pòlissa. Presentar la documentació correcta i dins del termini garanteix que recuperis els diners sense complicacions.

Abans de contractar, recorda compara la teva assegurança de mascotes en 1 minut i tria la pòlissa amb el sistema de reemborsament més ràpid i transparent.